1. Общие положения
1.1. Правила являются частью Публичной оферты и определяют случаи и порядок возврата платы за Размещение. Термины используются в значении, установленном Офертой. Период — 30 календарных дней Размещения, оплаченных Заказчиком.
1.2. Плата за Период возвращается только в случаях, предусмотренных разделом 2. В остальных случаях, в том числе при отключении Продления, снятии Ролика с показа Заказчиком и непредоставлении Ролика, уплаченные суммы не возвращаются.
2. Случаи возврата
2.1. Отказ в размещении. Если Исполнитель принял решение об окончательном отказе в размещении и ни один Ролик по Заказу не показывался, Заказ аннулируется, а уплаченная за него сумма возвращается в полном объёме. Отклонение Ролика с возможностью его замены окончательным отказом не является.
2.2. Отказ Заказчика от Договора. При отказе с письменным уведомлением не менее чем за 14 дней возвращается плата за дни Периода, следующие за датой прекращения Размещения. Оплате в любом случае подлежит не менее 21 дня Периода (раздел 10 Оферты).
2.3. Несостоявшиеся показы. Исполнитель по своему выбору продлевает Размещение либо предоставляет дополнительные показы. Плата за дни, в которые показы не состоялись, возвращается только при невозможности того и другого (п. 9.2 Оферты).
2.4. Отказ Исполнителя от Договора. Возвращается плата за неиспользованные дни Периода (п. 9.3 Оферты). При отказе по основаниям п. 8.4 Оферты возврат производится по усмотрению Исполнителя.
3. Отключение автоплатежа
3.1. Продление отключается в личном кабинете в любое время до списания. После отключения плата за следующие Периоды не списывается.
3.2. Размещение продолжается до окончания оплаченного Периода. Плата за него не возвращается.
4. Порядок возврата
4.1. Возврат производится тем же способом, которым произведена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от банка Заказчика.
4.2. При оплате по счёту денежные средства возвращаются на расчётный счёт, с которого поступила оплата.
4.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика сведения и документы, необходимые для возврата.